Мы искренне благодарны каждому клиенту, который делится впечатлениями о нашей работе. Ваши отзывы помогают:
- нам — становиться лучше;
- новым клиентам — принимать решение о заказе;
- нашей команде — видеть результат своего труда.
Мы публикуем только реальные отзывы с проверкой на достоверность. Анонимные сообщения или явно рекламные тексты не размещаем.
Как оставить отзыв
Вы можете поделиться мнением любым удобным способом:
- Через форму на этой странице.
- По телефону +7 (912) 258-28-81 (оператор запишет ваш отзыв).
- На почту feedback@alkonigght996.online.
- В мессенджерах (WhatsApp, Telegram).
Что мы просим указать:
- имя (можно анонимно);
- дату заказа;
- краткое описание ситуации;
- оценку по 5‑балльной шкале.
Последние отзывы клиентов
(Все имена изменены для конфиденциальности. Даты актуальны.)
Отзыв № 1247
Имя: Алексей
Дата: 04.11.2025
Оценка: ★★★★★☆ (4/5)
Заказывал виски Jameson к дружеской встрече. Всё чётко: заказ принял оператор за 2 минуты, доставка — 45 минут. Бутылка целая, документы приложены. Единственный минус — курьер немного потерялся у подъезда, но быстро сориентировался. В целом — рекомендую!
Ответ компании:
Благодарим за обратную связь! Мы уже провели дополнительный инструктаж курьеров по навигации в этом районе. Рады, что основной сервис вас устроил.
Отзыв № 1246
Имя: Марина
Дата: 03.11.2025
Оценка: ★★★★★★ (5/5)
Нужен был подарок на юбилей коллеги — выбрала коньяк в подарочной упаковке. Менеджер помог подобрать вариант в бюджет 3 000 рублей. Доставили за час, упаковка безупречная. Получатель был в восторге! Отдельное спасибо за вежливого курьера.
Ответ компании:
Марина, спасибо за доверие! Мы всегда рады помочь с выбором подарка. Ждём вас снова!
Отзыв № 1245
Имя: Дмитрий
Дата: 02.11.2025
Оценка: ★★★★☆☆ (3/5)
Заказал пиво к футбольному матчу. Привезли вовремя, но в ассортименте не оказалось одного сорта из моей корзины. Пришлось заменять на месте. Было бы удобнее, если бы предупредили заранее.
Ответ компании:
Дмитрий, приносим извинения за ситуацию! Мы обновили систему уведомлений — теперь при отсутствии товара менеджер звонит клиенту до отправки. Спасибо за то, что помогаете нам совершенствоваться.
Отзыв № 1244
Имя: Анна
Дата: 01.11.2025
Оценка: ★★★★★★ (5/5)
Первый раз пробовала заказывать алкоголь онлайн. Очень переживала за подлинность, но всё идеально: акцизы на месте, бутылка не вскрыта. Оплата картой у курьера — безопасно. Теперь буду постоянным клиентом!
Ответ компании:
Анна, мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания! Для нас важно, чтобы каждый заказ вызывал уверенность. Добро пожаловать в клуб постоянных клиентов!
Статистика удовлетворённости (за последние 30 дней)
- Средняя оценка: 4,7 из 5
- Количество отзывов: 86
- Доля 5‑звёздочных отзывов: 78 %
- Время ответа на отзыв: до 24 часов
Наши обязательства
Мы реагируем на каждый отзыв:
- благодарим за положительные оценки;
- разбираем претензии в течение 1 рабочего дня;
- предлагаем компенсацию при подтверждённых ошибках;
- внедряем улучшения на основе ваших предложений.